1. 我可開設那些股票買賣帳戶？
2. 我怎樣開設網上股票買賣帳戶？
3. 我可參與那些市場的股票買賣？
4. 我並不是香港居民，可否開始股票買賣帳戶呢？
5. 開設股票買賣帳戶需提交那些証明文件？
6. 在第一上海開設網上股票買賣帳戶，我是否須要繳交任何費用？
7. 開設帳戶需時多久？
8. 怎樣可知道我的帳戶已成功開設？

1. 我可開設那些股票買賣帳戶？
我們提供現金帳戶及保證金帳戶。
- 現金帳戶客戶只可利用帳戶的現金進行買賣。
- 保證金帳戶客戶需先存放一筆按金在保證金帳戶內，然後便可根據本公司對保證金客戶的評估及其持有股票的可融資比率，買賣多於按金價值的證券，而有關證券須存放於本公司作抵押。由於證券市值可升可跌，當保證金帳戶的存款已經低逾按金水平，本公司保留向客戶追收按金或抵押品的權利。

2. 我怎樣開設網上股票買賣帳戶？
請點擊網站左下方的開設帳戶，填上簡單個人資料，我們便會安排專員與您辦理開戶事宜。您亦可攜帶開戶所需文件，包括身分證副本或護照副本及三個月內的住址證明親身前來第一上海證券有限公司辦理開戶手續。地址為:

香港中環德輔道中七十一號
永安集團大廈19樓
第一上海證券有限公司
客戶服務部

3. 我可參與那些市場的股票買賣？
我們現提供香港、中國B股、美國、台灣、新加坡、日本、加拿大、英國及韓國市場的股票買賣交易服務。

4. 我並不是香港居民，可否開始股票買賣帳戶呢？
我們歡迎來自不同地區的人士成為我們的客戶。請點擊我們網頁右上方的開設帳戶，填上簡單個人資料，客戶服務部便會發出開戶相關資料致您的電郵信箱, 並協助您辦理開戶事宜。

5. 開設股票買賣帳戶需提交那些証明文件？
個人/聯營帳戶
1. 客戶之身分證副本或護照副本
2. 三個月內的住址證明

公司帳戶
1. 通過在本公司開設帳戶及授權代表人進行買賣事宜的會議記錄
2. 公司組織大綱及章程細則，及其最後更改的決議案
3. 公司最新的周年申報表及其最後更改的文件或股東及董事名冊
4. 公司有效的商業登記證副本（如有）
5. 公司註冊成立證副本
6. 董事，具授權代表人進行證券買賣事宜，主要股東及所有最終實益擁有人的身分證副本或護照副本
7. 組織架構表(如適用)
8. 公司最新已審核之財務報告
9. 擔保書
10. 由專業第三者認證最近簽發的職權證明書（現任職位證明書）的認證副本 (如適用)
* 請將所有文件簽妥及蓋上「經認證副本」印章。

6. 在第一上海開設網上股票買賣帳戶，我是否須要繳交任何費用？
您在我們的網站開設股票買賣帳戶，費用全免，亦完全不須要繳交年費或開戶按金。客戶須確保在下單進行股票買賣前，您的帳戶已儲有足夠的款項。

7. 開設帳戶需時多久？
開設帳戶用時取決於客戶能否及時簽回開戶資料表格及客戶帳戶協議。可短至一個工作日辦妥。

8. 怎樣可知道我的帳戶已成功開設？
成功開戶後，我們會以郵寄或電郵方式通知閣下有關之帳戶資料。

1. 怎樣開設期貨買賣帳戶?
2. 開設期貨帳戶，是否需要繳交任何按金或費用?
3. 我是第一上海證券有限公司的客戶，是否可以直接參與期貨買賣?
4. 客戶能參與那種金融產品的買賣?
5. 如我已是第一上海之期貨客戶，可使用網上期貨交易帳戶嗎?
6. 如我已是第一上海之期貨客戶，是否可參與國際期貨買賣?

1. 怎樣開設期貨買賣帳戶？
首先，按網站左下方的開設帳戶，然後輸入基本個人資料，我們便會與您直接聯系辦理開戶事宜。
客戶亦可攜帶開戶所需文件，包括身分證副本或護照副本及三個月內的住址證明親身前來第一上海期貨有限公司辦理開戶手續。地址為：
香港中環德輔道中七十一號
永安集團大廈19樓
第一上海期貨有限公司
客戶服務部

2. 開設期貨帳戶，是否需要繳交任何按金或費用？
開設期貨帳戶時，並不需要繳交任何按金或費用。但於買賣時，必須存入所需之基本按金。當平倉時，您的最初按金或差額會自動加回至您的現金結餘。

3. 我是第一上海證券有限公司的客戶，是否可以直接參與期貨買賣?
不可以。第一上海證券有限公司和第一上海期貨有限公司為兩家獨立公司，分別提供證券和期貨交易服務。客戶必須在第一上海期貨有限公司開設期貨帳戶，方可參與期貨市場的買賣。

4. 客戶能參與那種金融產品的買賣？
現階段第一上海提供以下期貨合約供客戶買賣:

5. 如我已是第一上海之期貨客戶，可使用網上期貨交易帳戶嗎？
如您已是第一上海期貨客戶，只需簽妥一份開設網上期貨交易戶口申請表 ，然後把正本交回本公司，我們便會為您開啟網上期貨交易帳戶，並另行通知您有關之網上期貨登入密碼。有關補充協議可向您的經紀索取，或於常用表格內下載。

6. 如我已是第一上海之期貨客戶，是否可參與國際期貨買賣?
第一上海的現有期貨客戶只需簽署商品及衍生產品風險披露聲明及證券法免責聲明，然後交回予經紀或或郵寄至本公司交收部，地址為:香港中環德輔道中71號永安集團大廈19樓，便可參與國際期貨買賣。

1. 如何可以開通美股交易，是否需要填寫額外的開戶表格嗎?
如客戶（非美國公民）於第一上海並未持有任何證券帳戶，則必須申請開立證券帳戶，簽署開戶檔及
W-8BEN表格，審批後即可開通環球證券交易服務。
而現有證券帳戶持有人，只需填寫及簽署W-8BEN表格，即可開通美股交易服務。W-8BEN表格是為豁免美國境內資本增值稅申報之用。

2. 安裝「全股通」專業下載版交易系統的電腦系統需求是什麼?
硬體需求：
- 中央處理器2.0GHz 或 同等級數/ Pentium 4 或同等級數
- 2GB記憶體
- 500MB硬碟儲存空間
軟件需求：
操作系統：微軟視窗 2000/NT4/XP, Vista and 7
軟件：Microsoft .NET Framework 2.0

3. 是否可以通過一個平台，進行港股及美股交易?
客戶可以透過「全股通」網上交易系統、「全股通」專業下載版、環球快車閃電版交易系統、第一上海「交易寶」手機平台，買賣港股及美股。

4. 是否可以使用融資買入美股？
本公司暫時不提供美股融資服務。

5. 是否可以把存放於其他證券行的美股轉到第一上海?
可以，如需將其它證券行之美股轉至第一上海，請聯絡閣下之客戶經理或致電本行之客服熱線協助閣下辦理。

6. 可以透過那種渠道進行美股交易?
網路下單：客戶可以透過「全股通」網上交易系統、「全股通」專業下載版、環球快車閃電版交易系統、第一上海「交易寶」手機平台，買賣港股及美股。

電話下單：撥打(852) 2532 1988 或400 882 1088（免費長途）

7. 下單時間
夏令：香港時間8:05am 至 4:00am (4月至10月)
冬令：香港時間8:05am 至 5:00am (11月至3月)

8. 美股的交收日期?
美股交收日期為交易日後兩個工作天T+2（美國交易日）

9. 是否可以買賣所有在美國的股票?
客戶可買賣於美國紐約證券交易所、美國證券交易所及納斯達克證券交易所上市之股票。

10. 買入美股後應怎樣準備資金作交收?
客戶可把美元存入我們公司的美元銀行帳戶以作交收之用。(若客戶於買入美股後，在結算當日沒有足夠之結算貨幣於證券帳戶內進行結算，我司將會根據客戶帳戶協議替客戶以其他貨幣之結餘自動兌換成該美元進行結算。)

11. 如何獲取美股價格及市場資訊?
客戶可以申請付費報價服務查看即時價格及圖表分析，詳情請參看本公司網站 www.mystockhk.com
客戶亦可透過以下金融網站查看免費即時報價及市場資訊：
即時報價：http://finance.yahoo.com http://finance.sina.com.cn/stock/usstock/index.shtml
市場資訊：http://www.marketwatch.com/ http://www.reuters.com/