1. 我可參與那些股票市場的買賣？ 
2. 港股買賣的交收時間是怎樣？ 
3. 港股買賣的交易時間是怎樣？
4. 甚麼是「開市前時段」 交易？ 
5. 我可以什麼形式下單？ 
6. 我可以於什麼時候提交指示？ 
7. 我的下單指示可維持生效多久？ 
8. 我的下單指示是怎樣執行的？ 
9. 如我沒有電腦，而我仍想下單，怎麼辦？ 
10. 我怎樣行使我的認股權證証？ 
11. 於網上進行買賣，是否有任何限制？ 
12. 我將收到怎樣的結算單？ 
13. 甚麼是電子帳單？
14. 選用電子帳單有何好處？ 
15. 如何申請電子帳單服務？
16. 我於何時會收到電子帳單？ 
17. 收取電子帳單是否有任何系統要求？ 
18. 如果在交易翌日尚未收到電子帳單，我應怎辦？ 
19. 若我想取消我的股票買賣帳戶，應怎辦？ 

20. 爲什麽我用ipad搜尋不到第一上海的手機交易軟件？

1. 我可參與那些股票市場的買賣？ 
我們現提供香港、中國B股、美國、新加坡、日本、加拿大、英國及韓國市場的股票買賣交易服務。客戶可透過我們不同的網上交易系統，或於辦公時間致電我們的股票下單熱線 (00852) 2532 1928 或 400 882 1066 (免費長途)進行交易。

瀏覽不同網上交易系統的功能及操作指南，請按此。

下載網上交易系統，請到下載專區。

2. 港股買賣的交收時間是怎樣？ 
港股買賣的交收時間為T+2，因此若客戶於沽貨當日向我們提出提款指示，我們會於交收日後才將款項存入客戶之銀行帳戶。 

3. 港股買賣的交易時間是怎樣？
 

以下為正常全日市的交易時間

4. 甚麼是「開市前時段」 交易？ 
為確保上市股份開市價屬公平及具透明度，港交所已實施「開市前時段」(即09:00-09:30)之交易機制，執行以單一價格進行競價對盤。

客戶可透過網上交易系統於「開市前時段」(09:00 - 09:22) 輸入買賣指令，以單一價格進行對盤；而所有自上一個交易日收市後所提交的新買賣指令，亦會於09:00被送達市場進行配對。有關「開市前時段」的訂單價格限制及對盤詳情，請按此。

客戶如欲在09:00-09:22開市前時段發出無指定價格的競價盤買賣指令，必需致電股票下單熱線 (00852) 2532 1928 或 400 882 1066 (免費長途)。

*參考平衡價格乃於「開市前時段」時進行對盤可以成交最多股數的價格。每一隻證券的最終參考平衡價格(如有)將於香港時間早上9:22決定。

 

5. 我可以什麼形式下單？ 
現階段，第一上海只接受限額指示下單。 

6. 我可以於什麼時候提交指示？ 
客戶可於任何時間透過我們的買賣系統提交買賣指示，下午4時05分至4時30分除外。
所有於下午4:30(全日市)或中午12:00(半日市)後輸入系統的交易指示，將會於下一個交易日09:00被送到市場

7. 我的下單指示可維持生效多久？ 
如未設定程式買賣盤有效期，下單指示將在當日內有效。
如已設定程式買賣盤有效期，下單指示在設定之有效期內一直有效，有效期可最長設定為7日（除當日）。

8. 我的下單指示是怎樣執行的？ 
利用AMS/3終端機，您的指示將不經人手直接以電子傳送致香港聯合交易所。


9. 如我沒有電腦，而我仍想下單，怎麼辦？ 
第一上海已為客戶提供全新的手機交易軟件，客戶可以透過手機交易軟件進行港股及美股交易，方便快捷。客戶亦可於辦公時間致電我們的股票下單熱線 (00852) 2532 1928 或 400 882 1066 (免費長途)，便可按照一般程序下單。但是，在進行股票買賣前，您會被要求回答一些問題以確認您的身份。

10. 我怎樣行使我的認股權證証？ 
客戶如需行使其證券帳戶內之認股權証，可將您的行使指示，如認股權証之號碼、名稱，及行使數量傳真至我們的交收部(852) 2537 6911便可 。 我們會收取100港元之履行手續費，而客戶亦需繳付每手0.8 港元之公司手續費(最高10,000港元)。

你手持認股權証實貨，則需親身前往結算所辦理有關手續。


11. 於網上進行買賣，是否有任何限制？ 
客戶只需確保其證券帳戶內於買賣前有足夠現金或股票便可。 

12. 我將收到怎樣的結算單？ 
當您的下單指示執行後，交易系統會即時通知您買賣指示已執行。我們並會在指示執行的第二天(T+1)郵寄買賣單據給您。在每月月底您亦會收到我們寄上的月結單。 

13. 甚麼是電子帳單? 
電子帳單是通過互聯網以電子形式顯示和發放的成交單及月結單，並且會以電郵方式發送至客戶指定的電子郵件帳號。 

14. 選用電子帳單有何好處？ 
電子帳單除可令您更快收到成交單及月結單，避免傳統郵寄方式送遞的延誤外；更具備了繁體、簡體及英文三種版本供選擇，方便不同地區客戶的需要。 申請了電子帳單的用戶，更可使用網上查閱帳單服務，讓您可在最短時間，最方便的渠道查閱閣下的買賣交易資料。 

15. 如何申請電子帳單服務? 
您可下載電子帳單申請表，填妥後傳真至 (852) 2537 6911 便可。當我們收到您的申請後，您的電子帳單服務將於兩個工作日內啟用。 

16. 我於何時會收到電子帳單? 
電子帳單將會在您完成買賣或任何一種帳戶操作的當晚發送到您的登記電子郵箱。 

17. 收取電子帳單是否有任何系統要求？ 
我們的電子帳單以PDF型式顯示，因此客戶的電腦系統需具備支援閱讀PDF程式的功能方可正常閱讀及存取有關帳單。

18. 如果在交易翌日尚未收到電子帳單，我應怎辦？ 
如您未能於交易翌日收到電子帳單，請即致電(852) 2532 1580與我們聯絡，我們會將帳單之副本以郵遞方式寄出；同時，我們亦會替您覆查已登記的電郵地址是否正確無誤。 

19. 若我想取消我的股票買賣帳戶，應怎辦？ 
您可把有關要求以傳真方式通知我們。傳真上請寫上您的名字、帳戶號碼、帳戶取消日期，並寫上「取消帳戶」作為傳真主旨，然後傳真至(852) 2537 6911。 

20. 爲什麽我用ipad搜尋不到第一上海的手機交易軟件？ 
第一上海證券的全股通手機交易軟件是一款iphone應用程式，ipad用戶在App Store搜尋“第一上海”時，只需切到“iphone App" 就能找到及下載該應用程式。

1. 什麼是股票掛鉤票據(ELI)？
2. 如何買賣股票掛鉤票據(ELI)？
3. 股票掛鉤票據(ELI)的最低投資金額是多少？
4. 買賣股票掛鉤票據(ELI)收費如何？ 
5. 在到期日會出現什麼情況？
6. 如何計算股票掛鉤票據(ELI)的准孳息？ 
7. 股票掛鉤票據(ELI)與一般港股的比較 
 

1. 什麼是股票掛鉤票據(ELI)？

股票掛鉤票據(ELI)乃香港交易所推出的嶄新投資產品，如一般港股，透過第三代自動對盤及成交系統進行買賣，而買入股票掛鉤票據等同間接沽出正股的期權。

於香港上市的股票掛鉤票據主要分「看漲」、「看跌」及「勒束式」三種。 
「看漲」：適合看好正股的投資者 
「看跌」：適合看淡正股的投資者 
「勒束式」：適合認為正股會在若干水平徘徊的投資者

2. 如何買賣股票掛鉤票據(ELI)？

投資者只需如平常買賣一般港股般，透過經紀或網上買賣帳戶買賣即可。惟投資者需留意，股票掛鉤票據設有到期日及最後交易日。

3. 股票掛鉤票據(ELI)的最低投資金額是多少？

股票掛鉤票據(ELI)的最低買賣單位為一手，因此最低投資金額為買入一手的金額(未包括各項交易費用)。

4. 買賣股票掛鉤票據(ELI)收費如何？

經紀佣金：0.25% 
交易徵費：0.007% 
交易費：0.005% 
現金或股票交收指示：每項港幣$100

5. 在到期日會出現什麼情況？

視乎票據種類及正股價格在到期日相對於行使價的情況，票據持有人可能在支付日收到現金或證券。

6. 如何計算股票掛鉤票據(ELI)的准孳息？

票據的準孳息（年息）計算公式：

交收至支付期間日數*

*由票據買賣的交收日計至支付日的日數 
**買賣、交收及到期結算費用並未包括在內

7. 股票掛鉤票據(ELI)與一般港股的比較

1. 甚麼是恆生指數期貨? 
2. 甚麼是H股指數期貨? 
3. 期貨的交易時間是怎樣? 
4. 買賣期貨/期權的收費如何? 
5. 第一上海的平倉方式如何? 
6. 我可透過什麼途徑進行買賣? 
7. 我可於什麼時候下單? 
8. 第一上海「SP Trader期貨交易」有否提供即時報價服務? 
9. 我的下單指令有效期是多久?
10. 如何找到成交統計?
11. 交易後會收到那些成交單據?
12. 如何知道連線狀態?
13. 透過網上交易系統下單和電話落盤的佣金是否一樣?
14. 期貨服務的平倉政策是怎樣的?

1.甚麼是恆生指數期貨? 
恆生指數期貨合約讓投資者只需要繳付保證金便可參予42隻指數成份股表現的買賣。該保證金是作為履行責任的保證，買方及賣方皆須交付保證金方可開倉或買賣。在合約到期日，持有長倉或空倉的投資者只須交付或收取結算價的現金差額，可完成交收手續，而恆生期貨是採用現金結算的。
 

2.甚麼是H股指數期貨? 
H股指數期貨(恆生中國企業指數期貨)的相關指數為H股(亦即國企)指數，截至2009年1月5日為止，指數由43隻主要H股組成(國企指數網頁)。換言之，買賣此期貨合約讓投資者只需要繳付保證金便可參予43隻指數成份股表現的買賣。H股指數期貨的買賣細則一般跟恆生指數期貨相約，並以港元現金結算。
 

3.期貨的交易時間是怎樣?
 

4.買賣期貨/期權的收費如何？ 
詳情請參考收費詳情

5. 第一上海的平倉方式如何?
所有平倉將以先開倉，先平倉的方式進行。

6. 我可透過什麼途徑進行買賣?
客戶可透過網上期貨交易系統 - 第一上海「SP Trader期貨交易」，或致電期貨下單熱線(852) 2532 1988 (852) 2532 1988 或400 882 1088(免費長途)下單。

7. 我可於什麼時候下單?
客戶可在各產品所指定的交易時段內透過第一上海「SP Trader期貨交易」或致電下單熱線(00852) 2532 1988 (00852) 2532 1988 或 400 882 1088(免費長途)下單。所有在交易時段以外發出的指令將自動被系統或有關交易所取消。

8. 第一上海「SP Trader期貨交易」有否提供即時報價服務?
有，「SP Trader期貨交易」提供免費香港期貨市場的即時報價服務(連價格深度)。客戶亦可選用阿斯達克期勝通-獨立網頁版服務，月費180港元，如客戶的每月交易佣金達5,000港元或以上，便可獲豁免該月月費，如欲申請，請填妥並交回即時報價服務申請表。

9. 我的下單指令有效期是多久?
除非是設定了時限或下達某些程式指令，否則一般下單指令會維持生效至當天的交易時段終結為止。

10.  如何找到成交統計?
您可以在 ”成交” 功能表中找到＂成交統計＂視窗。此視窗顯示戶口持倉的具體資訊。
欄位說明

11. 交易後會收到那些成交單據?
客戶可收到日結單及月結單，內裡詳載每宗買賣之明細。除了郵寄帳單，客戶亦可選用既快捷又環保的電子帳單。電子帳單申請表可在網站常用表格部份下載。

12. 如何知道連線狀態?
可以在” 狀況” 功能表中找到”連線狀況”。此視窗顯示你的電腦與經紀商伺服器的連接是否正常。
1. "狀況" 如果顯示“SSL已連線” / “連線”表示連接是正常。
2. "狀況" 如果顯示 “沒有連線”表示兩者的連接中斷。
3. 如發現斷線, 可嘗試按【連線狀況】窗口中的“C”號, 重新“連線”。
4. 窗口內亦顯示閣下現時的【網域位址】編號。
5. 如該證券行有提供其它【網域地址】, 用戶可自行按窗口中的“S” 號改變位址。若執行成功【網域地址】內的位址便會被改變。而“#”號則表示所選【網域】的號數。

13. 透過網上交易系統下單和電話落盤的佣金是否一樣?
是

14. 期貨服務的平倉政策是怎樣的?
第一上海可能會根據客戶帳戶協議所述的幾種情形下替客戶平倉而不會給予事先通知。就一般情況而言，當客戶持倉的權益淨額低於維持保證金要求時，第一上海將向客戶作出補倉通知，要求一筆特定數目的額外保證金按金。倘在任何理由下補倉通知未得到充份的處理，第一上海可能使用酌情權為客戶帳戶內的持倉自行平倉。請注意，在聯系不上客戶的情況下，第一上海亦有可能會為客戶的持倉自行平倉，尤其是在市場快速波動的時候。

1. 透過第一上海可買賣那些國際期貨合約? 
2. 國際期貨的交易時間是怎樣? 
3. 什麼是「公開叫價」時段?
4. 什麼是「電子交易」時段? 
5. 買賣國際期貨產品有什麼要求?
6. 國際期貨產品的按金需求是多少? 
7. 如我的期貨帳戶只有港元，是否可以進行國際期貨買賣? 
8. 貨幣轉換的處理時間是怎樣? 
9. 第一上海是否提供實物交收服務? 
10. 第一上海的平倉方式如何? 
11. 國際期貨服務的平倉政策是怎樣運作? 
12. 我可透過什麼途徑進行買賣? 
13. 我可於什麼時候下單?
14. 第一上海「SP Trader期貨交易」有否提供即時報價服務?
15. 我的下單指令有效期是多久?
16. 如何找到成交統計?
17. 如何知道連線狀態?
18. 交易後會收到那些成交單據?
19. 透過網上交易系統下單和電話落盤的佣金是否一樣?
20. 即日平倉和非即日平倉的佣金是否有差別?

1. 透過第一上海可買賣那些國際期貨合約?
第一上海期貨客戶可買賣以下國際期貨合約: 

17. 如何知道連線狀態?
可以在” 狀況” 功能表中找到”連線狀況”。此視窗顯示你的電腦與經紀商伺服器的連接是否正常。
1. "狀況" 如果顯示“SSL已連線” / “連線”表示連接是正常。
2. "狀況" 如果顯示 “沒有連線”表示兩者的連接中斷。
3. 如發現斷線, 可嘗試按【連線狀況】窗口中的“C”號, 重新“連線”。
4. 窗口內亦顯示閣下現時的【網域位址】編號。
5. 如該證券行有提供其它【網域地址】, 用戶可自行按窗口中的“S” 號改變位址。若執行成功【網域地址】內的位址便會被改變。而“#”號則表示所選【網域】的號數。

18. 交易後會收到那些成交單據?
客戶可收到日結單及月結單，內裡詳載每宗買賣之明細。除了郵寄帳單，客戶亦可選用既快捷又環保的電子帳單。電子帳單申請表可在網站常用表格部份下載。

19. 透過網上交易系統下單和電話落盤的佣金是否一樣?
是，無論客戶透過網上下單或通過電話下單，佣金收費都是一樣的。

20. 即日平倉和非即日平倉的佣金是否有差別?
即日平倉和非即日平倉的佣金完全一樣

1. 買賣中國B股是否需要在myStockHK.com開立另外一個帳戶？ 
2. 我如何在myStockHK.com落盤買賣中國B股？ 
3. 我何時可以執行我的下單指示？ 
4. 中國A股、B股及H股有何分別？ 
5. 我是否需要在買賣中國B股前存錢進帳戶？ 
6. 我如何把交易款項存入？ 
7. 買賣中國B股的交易時間？ 
8. 中國B股每手股數多少？ 
9. 中國B股的交收日期怎樣計算？ 
10. 我是否可以將中國B股沽空？ 
11. 我可否於同一個交易日內買入及沽出中國B股？ 
12. 買賣中國B股是否有價格限制？ 
13. 中國B股交易應使用那種貨幣結算？ 
14. 買賣中國B股的交易佣金和費用是怎樣計算的？ 
15. 買賣中國B股需要收取最低按金嗎？ 

1. 買賣中國B股是否需要在myStockHK.com開立另外一個帳戶？ 
不需要。您只需要在我們公司擁有一個證券買賣帳戶，便可同時買賣香港及上海、深圳B股市場的股票。

2. 我如何在myStockHK.com落盤買賣中國B股？ 
若您已是我們的客戶，您可於辦公時間時致電股票下單熱線 (00852) 2532 1928 或 400 882 1066 (免費長途) 進行B股買賣。但請留意，我們並不接受轉貨。 

3. 我何時可以執行我的下單指示？ 
客戶可於中國B股的交易時間下單。 

4. 中國A股、B股及H股有何分別？ 
「A股」(國有企業) ： 在國內註冊，並在國內A股市場上買賣的股份。 A股以人民幣報價，參與者必須是國內人士。
 

「B股」 (國有企業)：在國內註冊，並在國內B股市場 (上海及深圳) 上買賣的股份。 B股市場以往一直只准中國境外人士參與，並以外幣報價。但自2001年3月起，國內B股市場亦同時開放予國內人士，但必須以合法外匯存款進行買賣。

「H股」(國有企業) ：在國內註冊成立，並在香港聯交所及/或其他海外證券交易所上市的 公司。

5. 我是否需要在買賣中國B股前存錢進帳戶？ 
需要。在每一單買賣前，客戶必須把全數款項預先存入帳戶。

6. 我如何把交易款項存入？ 
請 按此 查看帳戶管理資料

7. 買賣中國B股的交易時間？ 
上海及深圳股票交易所的交易時間為
星期一至星期五：　上午9時30分 -上午11時；下午1時至下午3時

8. 中國B股每手股數多少？ 
上海B股每手1000股。
深圳B股每手100股。

9. 中國B股的交收日期怎樣計算？ 
中國B股的交收日期以交易日後三個工作日(T+3)計算。

註：
上海B股的交收日期必須同時為中國及美國的工作日
深圳B股的交收日期必須同時為中國及香港的工作日

10. 我是否可以將中國B股沽空？ 
不可以。中國證監會嚴禁沽空活動。 

11. 我可否於同一個交易日內買入及沽出中國B股？ 
可以。但只是經第一上海買入的才可經第一上海沽出。 

12. 買賣中國B股是否有價格限制？ 
中國B股的價格波幅限制為前一日收市價的上下10%。任何超出此價位的買賣盤指令，將被視作無效。 

13. 中國B股交易應使用那種貨幣結算？ 
上海B股以美元作結算；深圳B股以港元作結算。 

14. 買賣中國B股的交易佣金和費用是怎樣計算的？ 
深圳B股：　交易佣金為總交易金額0.19%，最低港幣$100。
上海B股：　交易佣金為總交易金額0.19%，最低20美元。

*詳情請參考收費詳情

15. 買賣中國B股需要收取最低按金嗎？ 
不需要